Контакты Horizon VPN
Официальные интерфейсы сервиса: панель, три Telegram-бота и канал. Обращения в поддержку принимаются только через них — почта и другие мессенджеры официальными каналами связи не считаются.
Поддержка
В ботах сервиса раздел «Помощь» → «Написать в техподдержку», на сайте — кнопка «Поддержка». Отдельный адрес поддержки в Telegram — @horizon_vpn_support.
Панель и кабинет
Сайт сервиса и личный кабинет живут на hrz-app.click. Там же оформляется подписка и меняется локация.
Документы
Договор-оферта и политика обработки персональных данных опубликованы сервисом на telegra.ph под именем Horizon VPN.
Официальные интерфейсы сервиса
| Адрес | Что это | Ссылка |
|---|---|---|
| @HorizonVPNbot | Основной бот сервиса, 46 381 пользователей в месяц. Второй адрес того же бота — @horizonvpn. | Открыть бот |
| @Horizonvps_bot | Бот под именем Horizon VPS — так же называется и панель сервиса. | Открыть |
| @Horizonproxybot | Бот Horizon Proxy, третий из перечисленных в оферте. | Открыть |
| @horizon_vpn | Канал «Horizon VPN Новости», 140 224 подписчика. Там же публикуются новые адреса при блокировках. | Открыть |
| @horizon_vpn_support | Поддержка Horizon VPN отдельным адресом. | Открыть |
| hrz-app.click | Сайт и личный кабинет. Заголовок панели — «Horizon VPS». | Открыть |
| horizon-vpn.app | Сайт приложения Horizon Connect, там же его политика и условия. | Открыть |
Оферта отдельным пунктом предупреждает: домены, IP-адреса, протоколы и адреса ботов могут меняться, а актуальные сервис публикует в своём канале. Перед обращением адрес стоит сверить там.
Horizon VPN Ru — самостоятельная русскоязычная площадка, а не подразделение сервиса. Оплата, личный кабинет, выдача конфигураций и обращения в поддержку идут на стороне Horizon VPN; название сервиса принадлежит его правообладателю.